QNB çatısından ayrılarak bağımsız hale gelen Enpara, 27 Eylül’den itibaren tüm müşterilerinin IBAN adreslerini değiştirdi. Banka, eski IBAN’a gönderilen paraların 90 gün boyunca otomatik olarak yeni hesaplara aktarılacağını duyurdu. Ancak kullanıcılar, transferlerin tek tek iade edildiğini söyleyerek büyük mağduriyet yaşadıklarını bildiriyor.
SWIFT’te Kriz: Yurt Dışından Para Gelmiyor
Enpara’nın yeni hesaplarını SWIFT sistemine kaydetmeden devreye aldığı ortaya çıktı. Bu nedenle yurt dışından ödeme almak isteyen müşteriler, “böyle bir hesap yok” hatasıyla karşılaşıyor.
Özellikle ihracat yapan işletmeler ve serbest çalışanlar ciddi gelir kayıplarıyla karşı karşıya kaldı.
Kullanıcıların şikâyetleri çığ gibi büyürken, bankadan yaşanan krizle ilgili yeni bir resmi açıklama gelmedi.