İkinci el otomobil alım satımında birçok kişi sadece ekspertiz raporu, noter işlemleri ve sigorta süreçlerine odaklanırken, HGS kaynaklı eski borçlar da yeni araç sahipleri için beklenmedik bir sorun oluşturabiliyor. Son olarak ikinci el araç satın alan bir vatandaş, devir işlemlerinden yaklaşık 1 hafta sonra mobil bankacılık hesabını kontrol ettiğinde peş peşe HGS tahsilatları yapıldığını fark etti. Yapılan incelemede, kesilen ücretlerin aracın kendisine ait olmadığı dönemde yapılan geçişlerden kaynaklandığı ortaya çıktı.
DEVİR ÖNCESİ GEÇİŞLER YENİ SAHİBİN HESABINDAN ÇEKİLDİ
Edinilen bilgilere göre araç, satış öncesinde bulunduğu galeri tarafından farklı HGS gişelerinden geçirildi. Ancak bu geçiş ücretleri satış sırasında bildirilmedi. Araç devri tamamlandıktan sonra sistemin otomatik eşleştirmesi nedeniyle tahsilatlar yeni araç sahibinin hesabından gerçekleştirildi. Bu durum, ikinci el araç satın alan birçok kişinin farkında olmadığı önemli bir mağduriyet riskini yeniden gündeme getirdi.
HAKSIZ YERE KESİLEN ÜCRETLER NASIL GERİ ALINIYOR
Durumu ilgili kurumlara bildiren araç sahibine, satış tarihinden önceye ait HGS geçiş ücretlerinin iptal edilebileceği ve haksız tahsil edilen tutarların iade edileceği bilgisi verildi. Yetkililer, sistemlerin araç plakası üzerinden otomatik işlem yaptığı için benzer durumların zaman zaman yaşanabildiğini belirtiyor. Ancak mağduriyetin giderilebilmesi için vatandaşların gerekli başvuruyu yapması ve istenen belgeleri eksiksiz sunması gerekiyor.
İADE SÜRECİNİ BAŞLATMAK İÇİN 3 TEMEL ŞART
Eski araç sahibine ait HGS borçlarının yeni araç sahibine yansıtılması halinde iade sürecinin başlatılabilmesi için şu 3 şartın yerine getirilmesi gerekiyor:
-
Aracın noter satış sözleşmesi veya devir tarihini gösteren resmi belgenin ibraz edilmesi
-
HGS tahsilatının satış tarihinden önceki geçişlere ait olduğunun belgelenmesi
-
İlgili kurum veya bankaya itiraz başvurusu yapılarak iade talebinde bulunulması Başvurunun ardından yapılacak inceleme sonucunda haksız tahsil edilen tutarlar hak sahibine geri ödenebiliyor.
UZMANLARDAN KRİTİK HGS KONTROLÜ UYARISI
Uzmanlar, ikinci el araç satın almadan önce yalnızca trafik cezası ve MTV borçlarının değil, HGS ve OGS geçmişinin de kontrol edilmesini öneriyor. Ayrıca satış işlemi tamamlandıktan sonra HGS hesabının düzenli takip edilmesi, olası hatalı tahsilatların erken tespit edilmesini sağlayabiliyor. Araç devri sonrasında hesabınızdan beklenmedik HGS kesintileri yapılması halinde zaman kaybetmeden ilgili banka, HGS hizmet sağlayıcısı veya yetkili kurumlarla iletişime geçerek itiraz başvurusunda bulunmanız öneriliyor.
