Tren yolculuğu yapmak isteyen ancak yoğunluk nedeniyle bilet bulamayan yolcular için TCDD Taşımacılık’tan yeni dijital hizmet geldi.
Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı tarafından hayata geçirilen “Boş Yer Takip Butonu” sayesinde yolcular, dolu olan seferlerde sonradan boşalan koltuklardan haberdar olabilecek.
Boş koltuk açıldığında e-posta gönderilecek
Yeni sistem kapsamında bilet bulamayan yolcular, tercih ettikleri sefer için e-posta adreslerini sisteme kaydederek bildirim talebi oluşturabilecek. Seferde bulunan bir biletin iade edilmesi, rezervasyonun iptal edilmesi veya trene ek kapasite tanımlanması halinde sistem devreye girecek. Boşalan koltuklarla ilgili bilgiler, bildirim talebi oluşturan yolculara otomatik olarak e-posta yoluyla iletilecek.
Böylece yolcuların uygun koltuk yakalayabilmek için bilet satış ekranını sürekli kontrol edip yenilemesinin önüne geçilmesi hedefleniyor.
“Sürekli ekranı kontrol etmeye gerek kalmayacak”
Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, yeni uygulamanın yolcuların seyahat planlarını kolaylaştıracağını belirtti.
Uygulama sayesinde seferde boş yer oluşması durumunda yolcuların bilgilendirileceğini ve uygun bileti doğrudan satın alabileceklerini ifade eden Uraloğlu, sistemin özellikle yoğun talep gören tren seferlerinde yolculara kolaylık sağlamasının beklendiğini belirtti.
TCDD’de e-Bilet ve e-Fatura dönemi
TCDD Taşımacılık’ta dijitalleşme kapsamında bir başka yenilik de 1 Eylül 2026 itibarıyla hayata geçirildi. e-Bilet ve e-Fatura uygulamasıyla yolcular, satın alma işleminin ardından kendilerine gönderilen e-postadaki PDF bağlantısı üzerinden bilet ve faturalarına dijital ortamda ulaşabilecek.
Yeni sistemle birlikte kağıt kullanımının azaltılması, baskı maliyetlerinin düşürülmesi ve fiziki evrakların arşivlenmesine duyulan ihtiyacın ortadan kaldırılması amaçlanıyor.
İlk 4 günde 286 binden fazla e-Bilet düzenlendi
Yeni dijital sistemin ilk sonuçları da dikkat çekti. Bakan Uraloğlu’nun verdiği bilgilere göre, uygulamanın devreye alınmasının ardından ilk dört günde yaklaşık 286 bin e-Bilet ve 1.554 e-Fatura elektronik ortamda düzenlendi.
TCDD Taşımacılık, dijital hizmetlerle hem yolcuların bilet erişimini kolaylaştırmayı hem de demir yolu taşımacılığında kağıt kullanımını azaltmayı hedefliyor.
