İstanbul Taksiciler Esnaf Odası tarafından devreye alınan “Sarı Hat” uygulamasıyla yolcular, taksi hizmetlerine ilişkin şikayetlerini WhatsApp üzerinden yetkililere iletebilecek. Aydın’da ise mevcut denetim sistemi ve şikayet mekanizmalarının aktif şekilde çalıştığı belirten Aydın Şoförler Otomobilciler Esnaf ve Sanatkarlar Kredi ve Kefalet Kooperatifi Başkanı Semih özmeriç, “Aydın'ın tamamındaki bütün taksicilerin böyle bir şey yapmayacakları konusunda terminalten verebilirim” dedi.
İstanbul Taksiciciler Esnaf Odası tarafından devreye alınan uygulama kapsamında vatandaşlar; fazla ücret talebi, kısa mesafe yolcu almama, sürücü davranışları ve kayıp eşya gibi konulardaki bildirimlerini anlık olarak iletebilecekleri belirtildi. Yaşanan bu gelişmenin ardından uygulamanın Aydın ilinde de geçerli olup olmayacağı merak konusu oldu. Konuya ilişkin olarak açıklama yapan Başkan Özmeriç, “2014 yılında, alınan bu kararlarla birlikte bütün şoförlerin sabıka kayıtları, sigortaları ve araçların tüm özellikleri Büyükşehir Belediyesi’nin sistemine yüklenmek suretiyle bir kontrol mekanizması zaten sağlıyoruz. Ve çok ağır cezalar var, ruhsatlar iptal ediliyor. Eğer araçlar böyle bir durumla karşı karşıya kalırsa, bizim araçlarımızda ruhsatlandırılmamış bir şoför çalışamaz. Çalıştığında araç bağlanır. Yani bizim Aydın’da böyle bir şeye hiç şükür gerek duymadık, duymayacağımızı da zannediyorum. Çünkü biz kurallara uygun çalışıyoruz. Ama İstanbul’daki taksiciler odasında büyük bir camia, çok kalabalık oldukları için biliyorsunuz basında da çok fazla bu tür şeyler çıktı. Ama biz çok şükür Aydın’ın hiçbir yerinde ne taksimetre açmayan, ne müşterisini kandıran, ne de sabıka kaydı olan şoförlerin çalıştığını ben duymadım. Şimdiye kadar da böyle bir şikayet gelmedi. Gelecek olursa da hemen anında gereğini mutlaka yaparız” dedi.
Öte yandan Başkan Özmeriç, olası durumunda müşterilerin odayı veya Büyükşehir’i arayarak şikayetlerini iletebileceklerinin altını çizdi.