Aydın’da faaliyet gösteren sigorta acenteleri ile kredi kullanan vatandaşlardan gelen şikâyetler üzerine Aydın Ticaret Odası (AYTO) Meclis Üyesi Murat Çay, AYTO 12. Meslek Komitesi Başkanı Ayhan Toral ve Aydın Sigorta Acenteleri Dernek Başkanı Mutlu Engin ortak bir bildiri yayımladı.
Bildiride, banka ve finans kuruluşlarının kredi süreçlerinde sigorta poliçelerini kendi anlaşmalı şirketlerinden yaptırmayı şart koşmasının hukuka aykırı olduğu ifade edildi.
“BANKALAR BELİRLİ BİR ŞİRKETE YÖNLENDİREMEZ
AYTO Meclis Üyesi Murat Çay, kredi kullanan birçok vatandaşın sigorta işlemlerinin zorunlu tutulduğu algısıyla karşı karşıya kaldığını belirterek, mevcut mevzuatın açık olduğunu söyledi. Çay, bankaların kredi teminatı kapsamında sigorta talep edebileceğini ancak sigortanın hangi şirket veya acenteden yaptırılacağına tüketicinin karar vereceğini vurguladı.
Türkiye’de sigortacılık ve bankacılık işlemlerinin; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu ve Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) düzenlemeleri çerçevesinde yürütüldüğünü hatırlatan Çay, “Banka, krediyi ancak kendi anlaşmalı olduğu sigorta şirketinden poliçe yaptırılması şartına bağlayamaz. Dışarıdan yaptırılan poliçeyi kabul etmek zorundadır” dedi
“TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ’NE BAŞVURULABİLİR”
AYTO 12. Meslek Komitesi Başkanı Ayhan Toral ise tüketicilerin sigorta şirketini serbestçe seçme hakkına sahip olduğunu belirtti. Toral, banka tarafından dayatma yapılması halinde vatandaşların; bankaya yazılı başvuru yapabileceğini, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na şikâyette bulunabileceğini ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabileceğini ifade etti
“DOLAYLI BASKI YÖNTEMLERİ UYGULANABİLİYOR
Aydın Sigorta Acenteleri Dernek Başkanı Mutlu Engin de uygulamada bazı bankaların süreci uzatma, ek belge talep etme ya da poliçe kapsamını yetersiz gösterme gibi yöntemlerle dolaylı baskı oluşturabildiğini belirtti.
Engin, “Poliçe kredi teminat şartlarını karşılıyorsa bankanın bunu reddetme hakkı yoktur. Bankalar kredi teminatı olarak sigorta isteyebilir; ancak sigortayı kendi belirledikleri şirketten yaptırmayı zorunlu tutamaz. Tüketici dilediği sigorta şirketinden poliçe yaptırma özgürlüğüne sahiptir” değerlendirmesinde bulundu.